تعلن مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية بمدينة الرياض عن توفر وظيفة مُنسق مركز اتصال، للعمل على تنسيق استفسارات العملاء وتقديم الدعم لفريق مركز الاتصال. هذه فرصة مميزة للراغبين في العمل ضمن شركات كبرى مع فرص تدريب وتأهيل مهنية متميزة.
المسمى الوظيفي
مُنسق مركز اتصال
المؤهلات والخبرة
- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم، ويفضل الحاصلون على درجة البكالوريوس مع إجادة اللغة الإنجليزية أو مهارات التعامل الهاتفي وخدمة العملاء.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال التنسيق أو خدمة العملاء.
مهام الوظيفة
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء.
- متابعة برامج الترويج والمنتجات المنافسة وممارسات التسويق.
- حضور جلسات تدريب المنتج ومعرفة تفاصيله ونقاط البيع الرئيسية.
- استلام شكاوى العملاء ورفعها إلى القسم المختص.
- تغطية نقص الموظفين في الأقسام عند الحاجة بسبب زيادة حجم المكالمات.
- الالتزام بسياسات وإجراءات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
- دعم المشرف في المهام الإدارية.
- المشاركة في مبادرات الرعاية المتمركزة حول المريض.
- التعامل الاحترافي مع العملاء وأداء المهام الأخرى ضمن نطاق المعرفة والمهارات.
نوع الوظيفة
دوام كامل
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب
طريقة التقديم
يمكن التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم
