مستشفى دله يعلن عن وظيفة منسق مركز اتصال بدوام جزئي
أعلنت مستشفى دله عن توفر فرصة عمل مميزة لمن يرغب في الانضمام إلى فريق العمل كمنسق مركز اتصال بدوام جزئي لحملة الثانوية العامة، حيث تهدف الوظيفة إلى تقديم خدمات مركز الاتصال باحترافية وتحقيق أهداف القسم، والمساهمة في توفير فرص تدريب وتأهيل وتوظيف فوري للكفاءات الوطنية.
المسمى الوظيفي
- منسق مركز اتصال (دوام جزئي).
المهام والمسؤوليات
- إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب مهني ولبق.
- ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات اللازمة لتأكيد وإلغاء المواعيد.
- إعداد التقارير المطلوبة من المشرف المباشر.
- الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها بالالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة.
- التواصل مع العملاء باستخدام أدوات متنوعة تعتمد على الويب.
- استخدام مهارات الاتصال الفعال للتعامل بلياقة مع مختلف أنواع العملاء.
- تطبيق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى في إطار معايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
- أداء أي مهام أخرى ضمن اختصاصه وتوجيهات مدير مركز الاتصال.
المؤهلات والخبرة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
نوع الوظيفة
دوام جزئي.
تصنيف الوظيفة
- القطاع: وظائف شركات.
- المدينة: السعودية.
- نوع العمل: دوام جزئي.
